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Servicios Adicionales
ARTICULO
PRECIO
DESCRIPCIÓN
COBERTURA EXTENDIDA POSPAGO ESTAFETA
159.00
Se considera cuando es de lejos alcance el destino.
CORRECCIÓN DOMICILIO POSPAGO ESTAFETA
75.00
Cuando se desea cambiar el destino de entrega, aplicable unicamente cuando el cambio de domicilio esta dentro del mismo código postal.
MANEJO ESPECIAL
75.00
Envíos que por su empaque, volumen o fragilidad del contenido deben ser manejados de manera especial.
PAQUETE IRREGULAR
75.00
Productos con dimensiones irregulares o sin embalaje o empaquetado.
DEVOLUCIÓN DE PAQUETE
49.00
En caso de que el cliente se arrepienta o se niegue a pagar los extras se cobrara una cuota por la devolución.
SEGURO
49.00
Se realiza el seguro para que viaje confiablemente, en caso de siniestro estamos preparados para atender rápidamente las indemnizaciones.
CARGO POR COMBUSTIBLE 1 DH
Costo sujeto a precios actuales de gasolina.
CARGO POR COMBUSTIBLE TERRESTRE
Costo sujeto a precios actuales de gasolina.
KILO ADICIONAL 1 DH
Se aplica cuando los kg. De la mercancía exceden el limite amparado de su servicio de mensajería.
KILO ADICIONAL TERRESTRE
Se aplica cuando los kg. De la mercancía exceden el limite amparado de su servicio de mensajería.
Envíos
Servicios Nacionales
Servicios urgentes: Recolección y entrega en la misma ciudad. Rastreo en tiempo real. Micro-sitio para administración y seguimiento de tus envíos. Notificaciones a tus clientes vía SMS y correo.
Servicio disponible para clientes de volumen con cuenta Estafeta. Disponible en CDMX.
Día siguiente: Es el servicio estándar que se realiza con la garantía de entrega al día siguiente hábil en horario abierto de 9:00 a 18:00 horas.
Verifica que tu ciudad cuente con el servicio “Día siguiente” aquí: https://www.estafeta.com/Servicios/MYP/Nacional/Dia-siguiente
Dos días: Servicio con garantía de entrega al segundo día hábil con un horario abierto de 9:00 a 18:00 horas.
Verifica que tu ciudad cuente con el servicio “Dos días” aquí: https://www.estafeta.com/Servicios/MYP/Nacional/Dos-dias
Terrestre: Es el servicio que garantiza que tu envío (hasta 70 kg) llegue a cualquier parte del país al mejor precio. Se entrega de tres a cinco días hábiles en un horario abierto de 9:00 a 18:00 horas.
Cotiza tu envío aquí: https://www.estafeta.com/Herramientas/Cotizar-un-envio
Múltiple: Ideal para tiendas online. Envía varios paquetes a la misma ciudad. Verifica tus envíos con entrega simultánea en la misma dirección al día siguiente hábil.
Terrestre Múltiple: Ideal para tiendas online. Obtén mayor control al menor precio con entregas simultáneas en la misma dirección. Garantía de tres a cinco días hábiles con cobertura nacional.
Servicios Internacionales
Exportación global exprés
Exportación USA económico
Importación exprés
Rastreo de tu guía, pedido o envío
Conocer el estado de tu envío en Estafeta es sencillo, sólo necesitas tu código de rastreo (es una cifra de 10 dígitos) que se encuentra en tu comprobante, e ingresarlo en la siguiente página: https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo
Además, puedes rastrear a través de su App, —gratis para iOS y Android— en el menú “Rastreo” ingresa tu código y listo.
También puedes hacerlo vía telefónica, al número: 01 800 378 23 38 y dentro de sus opciones puedes verificar el estado de tu envío.