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Creada en 1979, Estafeta es la primera empresa mexicana en ofrecer servicio de puerta a puerta en el país. Cuentan con servicios de mensajería y paquetería, importación y exportación con cobertura a nivel nacional, Estados Unidos y Canadá. Ofrece envíos el mismo día, y horas después de haberlo comprado en la misma ciudad. Rastreo en tiempo real. Notificaciones a los clientes vía SMS y correo. Además puedes asegurar paquetes con valor de hasta $100 mil pesos.

Servicios Adicionales

ARTICULO

PRECIO

DESCRIPCIÓN

COBERTURA EXTENDIDA POSPAGO ESTAFETA

159.00

Se considera cuando es de lejos alcance el destino.

CORRECCIÓN DOMICILIO POSPAGO ESTAFETA

75.00

Cuando se desea cambiar el destino de entrega, aplicable unicamente cuando el cambio de domicilio esta dentro del mismo código postal.

MANEJO ESPECIAL

75.00

Envíos que por su empaque, volumen o fragilidad del contenido deben ser manejados de manera especial.

PAQUETE IRREGULAR

75.00

Productos con dimensiones irregulares o sin embalaje o empaquetado.

DEVOLUCIÓN DE PAQUETE

49.00

En caso de que el cliente se arrepienta o se niegue a pagar los extras se cobrara una cuota por la devolución.

SEGURO

49.00

Se realiza el seguro para que viaje confiablemente, en caso de siniestro estamos preparados para atender rápidamente las indemnizaciones.

CARGO POR COMBUSTIBLE 1 DH

Costo sujeto a precios actuales de gasolina.

CARGO POR COMBUSTIBLE TERRESTRE

Costo sujeto a precios actuales de gasolina.

KILO ADICIONAL 1 DH

Se aplica cuando los kg. De la mercancía exceden el limite amparado de su servicio de mensajería.

KILO ADICIONAL TERRESTRE

Se aplica cuando los kg. De la mercancía exceden el limite amparado de su servicio de mensajería.

Envíos

Servicios Nacionales

Servicios urgentes: Recolección y entrega en la misma ciudad. Rastreo en tiempo real. Micro-sitio para administración y seguimiento de tus envíos. Notificaciones a tus clientes vía SMS y correo.

Servicio disponible para clientes de volumen con cuenta Estafeta. Disponible en CDMX.

Día siguiente: Es el servicio estándar que se realiza con la garantía de entrega al día siguiente hábil en horario abierto de 9:00 a 18:00 horas.

Verifica que tu ciudad cuente con el servicio “Día siguiente” aquí: https://www.estafeta.com/Servicios/MYP/Nacional/Dia-siguiente

Dos días: Servicio con garantía de entrega al segundo día hábil con un horario abierto de 9:00 a 18:00 horas.

Verifica que tu ciudad cuente con el servicio “Dos días” aquí: https://www.estafeta.com/Servicios/MYP/Nacional/Dos-dias

Terrestre: Es el servicio que garantiza que tu envío (hasta 70 kg) llegue a cualquier parte del país al mejor precio. Se entrega de tres a cinco días hábiles en un horario abierto de 9:00 a 18:00 horas.

Cotiza tu envío aquí: https://www.estafeta.com/Herramientas/Cotizar-un-envio

Múltiple: Ideal para tiendas online. Envía varios paquetes a la misma ciudad. Verifica tus envíos con entrega simultánea en la misma dirección al día siguiente hábil.

Terrestre Múltiple: Ideal para tiendas online. Obtén mayor control al menor precio con entregas simultáneas en la misma dirección. Garantía de tres a cinco días hábiles con cobertura nacional.

Servicios Internacionales

Exportación global exprés

Exportación USA económico

Importación exprés

Rastreo de tu guía, pedido o envío

Conocer el estado de tu envío en Estafeta es sencillo, sólo necesitas tu código de rastreo (es una cifra de 10 dígitos) que se encuentra en tu comprobante, e ingresarlo en la siguiente página: https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo

Además, puedes rastrear a través de su App, —gratis para iOS y Android— en el menú “Rastreo” ingresa tu código y listo.

También puedes hacerlo vía telefónica, al número: 01 800 378 23 38 y dentro de sus opciones puedes verificar el estado de tu envío.

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