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Información relacionada con paquetería

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Acerca de FedEx

¿Quién es?
Fedex es una empresa estadounidense con cobertura internacional. Tiene la solución adecuada para tu envío en 220 países del mundo. Cuenta con una amplia gama de servicios que incluyen: envíos de exportación e importación, exprés o menos urgentes, paquetes pequeños o pesados. Además, la garantía de servicio FedEx Express le reembolsa o acredita a la factura cargos de transporte por entregar un envío 60 segundos o más después de su compromiso de tiempo de entrega.

¿Cómo programar una recolección?
Cuando hayas terminado tu proceso de documentación, y tu envío esté listo para salir, puedes programar la recolección llamando a tu asesor al: 55 2237 0900.

¿Puedo cancelar una recolección?
Sí, es fácil. Puedes cancelar una recolección llamando a Atención a Clientes al: 55 2237 0900.

Servicios Adicionales
Artículo Descripción Precio (MXN)
COBERTURA EXTENDIDA ENTREGA PREPAGO FEDEX Cargo por entrega en zonas remotas de difícil acceso $173.00
DEVOLUCION PAQUETE POSPAGO FEDEX Cuando se cumplen los términos del servicio y el envío no es entregado al destinatario, éste se devuelve al remitente QUIEN TIENE QUE PAGAR EL VALOR DE LA GUIA A PRECIO LISTA. $ -
SEGURO PREPAGO FEDEX La adquisición de este servicio es opcional y cubre totalmente cualquier eventualidad (Pérdida, robo maltrato) en el trayecto del envío hasta donde se entrega. Aplican las políticas de seguro de cada una de las paqueterías. Los cargos que nos haga la paqueteria (46.40 +1.1%)
CORRECCIÓN / REDIRECCIONAMIENTO DOMICILIO POSPAGO FEDEX Cargo por corrección de dirección y con entrega exitosa. $ -
CARGO SERVICIO GUÍA CANCELADA POSPAGO (VALOR GUÍA PRECIO UNITARIO) En caso de que el cliente CANCELE la guía y posteriormente la utilice, se le cobrara la guía en precio en unitario y como penalización un cobro adicional por $179.00 CARGO SERVICIO CANCELADA POSPAGO
RECOLECCIÓN SABATINA POSPAGO FEDEX (+ CARGOS PAQUETERÍA) Recolección sabatina previamente programada, sujeta a disponibilidad del código postal $ -
KILO SOBREPESO POSPAGO NACIONAL 1 DH FEDEX DE 1 A 6 KG Cargo por exceder los kilos amparados en la guía DÍA SIGUIENTE contratada. Las fracciones serán redondeadas a 1 kg superior (SERVICIO NACIONAL) siempre y cuando ésta sea de 1 a 6 Kg $50.00
KILO SOBREPESO POSPAGO NACIONAL 1 DH FEDEX A PARTIR DE 7 KG Cargo por exceder los kilos amparados en la guía DÍA SIGUIENTE contratada. Las fracciones serán redondeadas a 1 kg superior (SERVICIO NACIONAL) siempre y cuando ésta sea de al menos 7 kg $35.00
KILO SOBREPESO POSPAGO NACIONAL TERRESTRE FEDEX 1 A 6 KG Cargo por exceder los kilos amparados en la guía TERRESTRE contratada. Las fracciones serán redondeadas al 1/2 kg superior (SERVICIO INTERNACIONAL) o al 1 kg superior (SERVICIO NACIONAL) siempre y cuando ésta sea de 1 a 6 Kg $19.00
KILO SOBREPESO POSPAGO NACIONAL TERRESTRE FEDEX A PARTIR DE 7 KG Cargo por exceder los kilos amparados en la guía TERRESTRE contratada. Las fracciones serán redondeadas al 1/2 kg superior (SERVICIO INTERNACIONAL) o al 1 kg superior (SERVICIO NACIONAL) siempre y cuando ésta sea de al menos 7 kg $19.00
EMBARQUE PESADO FEDEX POSPAGO Cargo aplicable por envío en caso de que una o varias de sus piezas sobrepasen los 64 KG de peso real. $690.00
PAQUETE EXTRAGRANDE FEDEX POSPAGO Aplica a aquellos paquetes que exceden 330 cm. (130 pulgadas) de contorno (largo + 2 veces ancho + 2 veces alto). $690.00
CARGO POSPAGO ENVÍO EXTRAPESADO TERRESTRE FEDEX Tenga un peso real mayor de 31 kg. (70 lb); o tratándose de envíos multipiezas, el peso promedio de todos los paquetes sea mayor a 31 kg. $ -
CARGO POSPAGO ENVÍO EXTRALARGO TERRESTRE FEDEX Mida más de 121 cm (48 pulgadas) en su lado más largo. $ -
CARGO POSPAGO ENVIO EXTRALARGO 1 DH FEDEX Mida más de 121 cm (48 pulgadas) en su lado más largo $ -
CARGO POSPAGO ENVÍO REEMBALADO TERRESTRE FEDEX
    Empaque:
  • Mercancía que sobresalga del empaque principal.
  • El empaque principal sea metal, madera, lona, cuero, unicel, plástico, playo, costal, espuma de poliestireno, etc.
  • Se encuentre dentro de una caja cubierta con playo o plástico sin ajustar a la misma con riesgo de romperse.
  • Tenga más de dos paquetes unidos con diferentes dimensiones.
  • Tenga forma cilíndrica, incluyendo, entre otros, tubos, latas, cubetas, barriles, llantas, etc.
  • Este atado con soga, cuerda, cinta masking, cinta de papel, fleje de metal, etc.
  • Contenga ruedas, manijas o correas, etc.
  • Las cajas estén dañadas, aplastadas, rotas o mojadas.
  • La forma y las dimensiones del paquete pueden cambiar durante el trayecto lo que puede afectar el peso dimensional del paquete y por tanto la aplicación del cargo adicional. Si las dimensiones cambian durante el trayecto, se harán los ajustes apropiados a los cargos de manejo especial en cualquier momento. Estos cargos se aplican por envío, incluyendo multipiezas.
$ -
CORRECCION DE ENVIO POSPAGO FEDEX Cargo extra por envio cuando la direccion destino carece de algun dato para su entrega y FEDEX realiza las gestiones pertinentes para obtener la informacion correcta. $ -
DEVOLUCION A OFICINA OCURRE POSPAGO FEDEX En caso de solicitar una devolucion a origen o que la entrega no sea exitosa y la paqueteria tenga que devolver su envio y solo en caso de que se haya colocado como direccion una oficina ocurre se cobrara cargo adicional, por intervencion directa con paquetreria y temas de refacturacion . VALOR DE LA GUÍA EN PRECIO UNITARIO
SERVICIO DE REFACTURACIÓN FEDEX Cargo por corrección en la factura $199.00
RECOLECCIÓN PREPAGO FEDEX Este cobro se realiza al cliente que no cuenta con el servicio de manera gratuita debido al volumen de su compra $59.00

Envíos y Servicios Nacionales

  • Envíos Nacionales
  • Envíos hasta 68 kg
  • FedEx Nacional Día siguiente: Servicio ideal para envíos urgentes. Se entrega antes del final del siguiente día hábil en códigos postales seleccionados de las principales ciudades. Con la finalidad de ofrecerte una entrega exprés a lugares distantes, ponemos a tu disposición destinos con entrega en 2 días garantizado de lunes a sábado.

Artículos Prohibidos

  • Materiales y residuos peligrosos.
  • Armas de fuego.
  • Objetos punzocortantes (cuchillos, machetes, navajas, etc.).
  • Drogas, psicotrópicos y estupefacientes sin receta médica.
  • Billetes y anuncios de lotería extranjera.
  • Dinero, títulos de crédito (cheques, cartas porte, pagares, etc.) al portador o negociables.
  • Joyas.
  • Órganos, tejidos y cadáveres humanos.
  • Alimentos perecederos (carne, pescado y mariscos frescos, lácteos y sus derivados y todos aquellos que requieran refrigeración para evitar rápida descomposición).
  • Cigarros electrónicos.
  • Pieles y cueros de animales.
  • Plantas y animales (vivos o muertos, taxidermia).
  • Tinta (serigrafía).
  • Embalaje caja de huevo.
  • Bolsas negras.
  • Embalaje caja con certificación UN.
  • Embalaje caja reciclada con etiquetas de riesgos (rombos).
  • Marfil.
  • Huevo fértil.
  • Artículos ilegales, falsificados, contrabando o prohibidos, piratería.
  • Pornografía o contenido ofensivo.
  • Semillas, salvo frijol y maíz en cantidades limitadas.

*Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
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